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服務(wù)英語(yǔ)·餐位預(yù)訂 知識(shí)加油站

所屬教程:零售、旅游、酒店、航空服務(wù)業(yè)英語(yǔ)全集

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2021年11月29日

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服務(wù)英語(yǔ)·餐位預(yù)訂 知識(shí)加油站

1.電話(huà)英語(yǔ)小常識(shí):

介紹自己或者單位的時(shí)候應(yīng)用以下形式。如:

This is Pearl Restaurant.

It is Pearl Restaurant.

Pearl Restaurant.

This is Jane.

It's Jane speaking.

Jane speaking.

而不是說(shuō)“Here is the Pearl Restaurant.”“I'm Jane.”問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)時(shí),可以用“Who's that?”來(lái)表達(dá), 而不是

“Who are you?”

2.電話(huà)英語(yǔ)咨詢(xún):

在詢(xún)問(wèn)“您找哪位?”的時(shí)候,不要說(shuō)“Who do you want?”因?yàn)檫@是很粗魯、不耐煩的說(shuō)法。正確的做法是自報(bào)家門(mén),然后問(wèn)“May I help you?”等對(duì)方說(shuō)出他們需要與誰(shuí)通電話(huà)。如:

Hello, Xinhua Restaurant, may I help you? 你好,這里是新華餐廳,我能幫您什么忙嗎?

3.時(shí)間的英語(yǔ)表達(dá)法

英文的時(shí)間都可以直接用數(shù)字讀出。整點(diǎn)也可以讀成“時(shí)間數(shù)字 + o'clock”;半點(diǎn)鐘也可以讀為“half past + 時(shí)間數(shù)字”;一刻鐘為“quarter”;超過(guò)整點(diǎn)(半小時(shí)內(nèi))可以讀為“時(shí)間數(shù)字 + past + 時(shí)間數(shù)字”;接近整點(diǎn)(半小時(shí)內(nèi))可以讀為“時(shí)間數(shù)字 + to + 時(shí)間數(shù)字”。如:

3:00 three/three o'clock

3:30 three thirty/half past three

3:15 three fifteen/a quarter past three

3:05 three zero five/five past three

3:55 three fifty-five/five to four


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