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7種不傷人的委拒方法

所屬教程:英語(yǔ)漫讀

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2015年03月21日

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  怎樣說(shuō)“不”而不冒犯他人或之后自己沒(méi)有負(fù)罪感?我們可以好好學(xué)習(xí)一下這種溝通的方法。

  如果你和我一樣,有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難直接說(shuō)“不”,但是你依然可以自信地用更加微妙、同樣有效的方式表達(dá)異議。這種方法的精妙之處在于,既能表達(dá)你的意思,又不會(huì)讓人覺(jué)得你很差勁、不夠職業(yè)、不夠敏感或漠不關(guān)心。

  下面是7種拒絕而不傷害他人的委婉方法:

  1. “This sounds interesting, but I have too much on my plate at the moment.”

  “聽(tīng)起來(lái)很有趣,但是我現(xiàn)在有太多的事情要做。”

  如果你在表達(dá)異議時(shí)用贊美開(kāi)頭:“聽(tīng)起來(lái)很有趣”,會(huì)讓人的心理防御降低,這時(shí)你可以用正當(dāng)理由來(lái)拒絕,如“我現(xiàn)在有太多的事情要做。”

  2. “I'm sorry but last time I did ___, I had a negative experience.”

  “不好意思,上次我這樣做時(shí),我很難受。”

  當(dāng)我每次需要向他人解釋我不吃肉時(shí),這句話是我的救命稻草。在此之前,我通常說(shuō)我是素食主義者,但是不知什么原因,這種解釋對(duì)好客的意大利奶奶們一點(diǎn)兒用也沒(méi)有。她們總是讓我吃培根、香腸和章魚(真難吃!),并向我解釋“這不是肉”或“只放了一點(diǎn)點(diǎn)兒。”

  現(xiàn)在我只是說(shuō),“不好意思,我不能吃肉。上次我吃肉時(shí),我頭疼得很厲害。” 這非常管用,因?yàn)闆](méi)人想故意傷害你。

  這里要注意的是,關(guān)鍵不在于你想要什么或不想做什么,關(guān)鍵在于上次你這樣做很難受。

  3. “I'd love to do this, but ____”

  “我想這么做,但是____”。

  這是一種很好的方式,說(shuō)你喜歡這樣做,你想去幫忙,但是你現(xiàn)在沒(méi)法做。

  注意:不要進(jìn)一步說(shuō)明你為什么不能做。

  首先,沒(méi)有必要。每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,當(dāng)你對(duì)一項(xiàng)任務(wù)說(shuō)“是”的時(shí)候,你就不得不對(duì)另外的一些機(jī)遇說(shuō)“不”,盡管那些機(jī)遇現(xiàn)在對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是更加重要、緊急或有益的。另外,進(jìn)一步解釋會(huì)讓你有種負(fù)罪感和不確定感,人們可以進(jìn)一步勸說(shuō)你看你是否會(huì)同意。

  4. “I'm not the best person to help on this. Why don't you try X?”

  “我不是這項(xiàng)任務(wù)的最佳人選。要不你們看看X行不行?”

  如果你覺(jué)得你不能在任務(wù)中投入太多精力,沒(méi)有那么多時(shí)間或缺少資源,那就不要拐彎抹角!讓別人知道。這樣,別人就不會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有幫忙。你可以推薦他人供他們參考。

  5. “I can't do this, but I can do ____ (less commitment)。”

  “我不能這樣做,但是我可以 ___(做出較少的承諾)。”

  這是前面那種方法的變種。你雖然是對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)“不”,但是你仍然提供幫助,選擇相對(duì)簡(jiǎn)單、需要較少時(shí)間的方式。

  6. “You look great, but ___ does not do you justice”

  “你看上去很棒,但是___不是很適合你。”

  當(dāng)別人問(wèn)你外貌方面的問(wèn)題時(shí),這是一個(gè)既能表達(dá)出你的想法卻又不傷害別人情感的好方法。(尤其當(dāng)那個(gè)人是你的朋友、上級(jí)或配偶時(shí))。

  7. “That sounds great, but I just can't put one more thing on my calendar for the next few weeks. Let me call you ___ (specific time range)。”

  “聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò),但是接下來(lái)的幾周,我的行程已經(jīng)排得滿滿的了。等我在__時(shí)(具體的時(shí)間范圍內(nèi))打電話通知你。”

  有時(shí)你可能會(huì)得到一個(gè)有趣的提議、想法或請(qǐng)求。但考慮到你任務(wù)清單上的內(nèi)容,你可能不想做出其他承諾。

  在這種情況下,與其直接說(shuō)“不”,不如爭(zhēng)取時(shí)間想想再做決定:“等我在__時(shí)(具體的時(shí)間范圍內(nèi))打電話通知你。”

  然而,要是你不感興趣的話,就不要讓別人等待。使用另外幾種明確說(shuō)“不”的方式。(如方法#1、#2或#3)。如果別人指望你,而你讓他們掃興的話,那樣會(huì)更令人失望的。


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