在英國,絕大部分的公司和學校都使用了互聯(lián)網進行工作或教學,應當說英國人上網是很容易的。但是我在倫敦還是看到有很多人去網吧上網,原因是英國的電話費和上網費都比較貴,上網吧就更便利。
英國的網吧有好幾種。一種是網吧“專賣店”,經營內容只有上網服務,其工作人員受過專門的培訓,一般實行24小時營業(yè)。最有名的應該是號稱全世界最大的網吧Easy Everything。它的建筑外觀和工作人員的著裝選用鮮艷的橘紅色,全透明的玻璃窗使得路人可以清楚地看到網吧里面的人。上網時,先根據自己估計的上網時間買單(一般是每小時4英鎊,還有各種優(yōu)惠價格供選擇),然后在電腦上輸入工作人員給的用戶號碼,就可以上網了。Easy Everything在倫敦開了好幾家分店,在最熱鬧的商業(yè)地段如牛津街、特拉法加廣場、維多利亞火車站等都可見到。它的店堂里總是播放著最流行的音樂,時髦的青年人穿梭進出,真是都市里一道亮麗的風景。從店里的介紹資料上得知,Easy Everything在英國各地開設了21家網吧,每家網吧都有好幾百臺電腦,這些電腦用的都是最流行的液晶顯示屏。除了國內,Easy Everything還在歐洲其他的一些著名城市開設了20家分店,如巴塞羅那、馬德里、柏林、阿姆斯特丹等。迄今為止,已有200萬名顧客光臨過Easy Everything。
還有一種網吧設在超市的咖啡角,營業(yè)時間同超市開門的時間一樣。我發(fā)現(xiàn),在這里上網的人大都不太會使用電腦,顧客以老年人居多。服務員好像也沒有受過什么專業(yè)訓練,解決不了什么問題。有一次,我急著要打印一份網上的資料,家里沒有打印機,我就跑到最近的TESCO超市。我先問了服務員是否可以從網上下載文件打印,服務員說沒問題。我就買了半小時的上網時間,可是我試了半天,怎么也沒辦法存入硬盤,而且也找不到A盤。我就跑到客戶服務中心要求退款,接待小姐的態(tài)度倒很好,當即就退了錢。
前幾天看到國內的報紙上在議論網吧存在的合理性,無論其原因如何,我想要說的是身處21世紀的我們不可能拒絕網絡時代的來臨。