2011年托福網(wǎng)考：免考、重考等信息公布

　　2011年托福網(wǎng)考：免考、重考信息：

　　免費(fèi)重考

　　發(fā)生異常情況導(dǎo)致托福網(wǎng)考無(wú)法按時(shí)進(jìn)行或無(wú)法完成考試，或無(wú)法對(duì)考試進(jìn)行評(píng)分的，這些情況可能包括但不限于考試實(shí)施失誤(考試安排、考試資料和考試設(shè)備等方面導(dǎo)致)，不可抗力(自然災(zāi)害、流行病疫情或其他緊急情況)，由ETS評(píng)估確認(rèn)后給予受影響考生一次免費(fèi)重新考試的機(jī)會(huì)。免費(fèi)重考的時(shí)間和地點(diǎn)由ETS安排注冊(cè)。對(duì)于新安排的重考，考生因故不能參加，可申請(qǐng)取消重考退還全部考試費(fèi)或一次免費(fèi)更改考試。

　　考試成績(jī)

　　通常情況下，考生可在托福網(wǎng)考結(jié)束約15個(gè)工作日后登陸報(bào)名網(wǎng)站查詢(xún)成績(jī)。ETS正式打印的成績(jī)單隨后將發(fā)到各考場(chǎng)供考生領(lǐng)取。需要寄送成績(jī)單的考生，可事先與考場(chǎng)管理人員約定辦理成績(jī)單有償寄送事宜。

　　其他服務(wù)項(xiàng)目

　　注冊(cè)參加托福網(wǎng)考的考生還可選擇另外付費(fèi)提供的服務(wù)，包括增送成績(jī)、恢復(fù)已取消成績(jī)、口語(yǔ)和作文復(fù)議等，詳見(jiàn)考生手冊(cè)和報(bào)名程序。

　　相關(guān)信息

　　考生如對(duì)考試服務(wù)(包括考試報(bào)名、考試實(shí)施、考場(chǎng)設(shè)施、監(jiān)考人員等)不滿(mǎn)意或認(rèn)為其權(quán)益受到了侵害，請(qǐng)向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心提出投訴。教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心電話(huà)：86-10-62798822，傳真：86-10-62798822-1-3或86-10-82520250。教育部考試中心托福網(wǎng)考報(bào)名網(wǎng)站：https://toefl.etest.edu.cn， https://toefl.etest.net.cn 。