具體原因
12月1日,《快樂再出發(fā)》節(jié)目組在陜西西安秦嶺四寶科學公園進行現(xiàn)場錄制。
由于當天園區(qū)人流量較大,園區(qū)及節(jié)目組為保證游覽秩序和游客安全,對重點區(qū)域(大熊貓“七仔”外*場游客參觀區(qū))進行了臨時限流,并采取了應急措施疏導游客。
然而,由于疏通過程較為突然,且未能及時和現(xiàn)場游客溝通到位,導致部分游客未能如愿見到大熊貓七仔,
進而產(chǎn)生誤解和不滿情緒,最終引發(fā)*。
有游客表示,園方以有節(jié)目拍攝為由,告知游客“媒體綜藝有優(yōu)先權”,要求游客在門口等待拍攝結束,這也進一步加劇了游客的不滿。但實際上,園區(qū)并未進行清場和禁止游客進入,而是在相關區(qū)域放置了繞行提示牌,并且節(jié)目錄制只是在該區(qū)域進行步行動態(tài)錄制,時長約7分鐘,并未停留。
后續(xù)處理方式
- 園區(qū)聲明:秦嶺四寶科學公園發(fā)布了正式聲明,解釋了錄制過程中的一些具體情況,包括臨時限流、放置繞行提示牌、動態(tài)錄制等,并對因此造成的不便深表歉意。同時,園區(qū)承諾今后會加強溝通和協(xié)調,以避免類似情況再次發(fā)生。
- 制片人道歉:節(jié)目制片人也在社交媒體上發(fā)文表示歉意,并承諾愿意報銷因此次事件受到影響的游客的門票費用,并額外提供一日門票作為補償。同時,節(jié)目組也積極與現(xiàn)場游客進行溝通,對于視頻中發(fā)聲的游客,節(jié)目組和園區(qū)已于當天下午*時間現(xiàn)場聯(lián)系,并給予道歉和補償。
- 網(wǎng)友呼吁:不少網(wǎng)友也對此事進行了關注和討論,呼吁大家理性對待此事,相信官方的結果,并希望節(jié)目組在今后的錄制中能夠更加注重與游客的溝通和協(xié)調。