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「考研滿分作文」投訴信:向書店投訴

所屬教程:考研英語作文

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2018年06月28日

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 038
To Whom It May Concern,
     I recently bought a novel from your bookstore. I like the book but the shopping experience is quite annoying.
     I would like to register my dissatisfaction with the service I received at your bookstore. I asked a salesclerk where to find the novel. But he kept chatting with his colleague and ignored me completely. I finally found the book myself and wondered whether I was allowed to remove the plastic cover to look inside the book. But the salesclerk was so rude to me that I almost decided not to buy the book.
     As a regular customer, I sincerely hope your bookstore could take my complaint seriously and make every effortto improve your service. Thanks for your time. I look forward to your reply soon.
Yours sincerely,
Li Ming



致有關(guān)人士:
     最近我在貴書店買了一本小說。我喜歡這本書,但這次購物經(jīng)歷讓人很惱火。
     我想正式表達(dá)我對貴書店所提供服務(wù)的不滿。我問一個(gè)店員在哪里能找到這本小說。但他一直在跟同事聊天,根本不理我。最后我自己找到了,想知道能不能打開塑封看看書里面。但這個(gè)店員對我態(tài)度很粗暴,我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就決定不買了。
     作為貴店的???,我真心希望你們能認(rèn)真對待我的投訴并盡一切努力改善你們的服務(wù)。謝謝您抽出時(shí)間閱讀我的郵件。盼早日回復(fù)。
您真誠的,
李明
道長點(diǎn)評
  投訴信的首段應(yīng)說明寫信人寫本信的目的和要求,次段應(yīng)針對所投訴問題向收信人提出改進(jìn)建議,末段應(yīng)表示希望盡快得到滿意的答復(fù)。





     novel 小說
     bookstore 書店
     annoying 令人惱火的
     register 正式表達(dá)
     dissatisfaction 不滿
     salesclerk 店員
     chat 聊天
     colleague 同事
     ignore 不理睬
     remove 去掉
     plastic 塑料的
     rude 粗暴的
     regular customer ???br />

1 I look forward to a day when we could really enjoy a more efficient service from your bookstore.
     期待有一天我們在貴店能真正享受到更高效的服務(wù)。
2 Your effort to provide good services will be highly appreciated by all.
     所有人都會非常感謝你們努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3 I would like to draw your attention to this issue.
     我想讓您關(guān)注這個(gè)問題。
    

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