Report 報告
商業(yè)領域的報告形式很多樣,有的篇幅很長,有的比較簡短。但是其最終目的都是為即將作出的決定或即將采取的行動提供依據。有些報告只是簡單記錄某件事情、訪問、現狀以及采取的相關行動。有些報告則包括對事件的詳盡解釋和結論,甚至還有行動建議。較為詳盡的報告需要大量的研究(采訪、走訪、問卷和調研等等)。其信息可以處理為文字、圖表等形式,同時作者需要提供明確的結論和建議。
Business Cases/Proposals/Briefing Notes 商業(yè)論證*/建議書/簡報
商業(yè)論證的目的是發(fā)現相關事物或組織的需求和目標,并提出實現該目標的有利方案。
同時,商業(yè)論證和建議書也應提供評估方式,增加成功幾率。
* 商業(yè)論證是對項目開展的原因以及在考慮到項目成本估算、風險及收益預測等因素的情況下,項目開展的正當理由的闡述。
商業(yè)論證涵蓋了項目所影響的業(yè)務變更的整體范圍;商業(yè)論證是項目信息最重要的組成部分,它是決策過程的驅動,并且要不斷地用來使得項目的進展與商業(yè)論證中所定義的目標相一致;商業(yè)論證的開發(fā)應依據可能存在的組織標準和項目的性質。
建議書和報告的寫作技巧相同,但是這兩種文書存在一定的差別:
Tips for an Effective Written Report or Proposal
• Highlight important points.突出顯示重要的信息
• Use bulleted lists for ease of readability.使用“•”或其他項目符號,方便閱讀
• Number sequential steps.將每個步驟按順序計數
• Leave plenty of white space.留空白,不要太擠
• Make each paragraph eight lines or fewer.每段最多8行字